§2 Bedingungen zu den angebotenen Kursen von Doula Herz an Herz
Anmeldung/Buchung zu Kursen
Anmeldungen sind persönlich, telefonisch, schriftlich oder online möglich.
Die Anmeldung/Buchung ist verbindlich. Sie erhalten eine Anmeldebestätigung per E-Mail. Die Plätze werden in der Reihenfolge der Eingänge der Anmeldungen vergeben. Sie erhalten ca. eine Woche vor Beginn eine Bestätigung (schriftlich oder per E-Mail), ob der Anlass - bezüglich Teilnehmerzahl - durchgeführt werden kann.
Zur Organisation
Der Anbieter behält sich vor, Datum oder Zeiten zu verschieben, oder, im Falle zu geringer Anmeldungen, einen Anlass zu annullieren. In diesem Fall werden Sie binnen angemessener Frist per E-Mail informiert. Alle bereits getätigten Zahlungen werden rückerstattet, sofern kein Ersatztermin gefunden werden kann. Darüber hinaus bestehen keine weiteren Ansprüche.
Abmeldungen
Eine Abmeldung Ihrerseits muss schriftlich erfolgen und es werden folgende Gebühren verrechnet:
- bis 30 Tage vor Kursbeginn – 0% der Kursgebühren
- bis 14 Tage vor Kursbeginn – 50% der Kursgebühren
- bis 7 Tage vor Kursbeginn – 75% der Kursgebühren
- 6 Tage oder weniger vor Kursbeginn – 100% der Kursgebühren
Die Annullationsgebühren entfallen, wenn eine Ersatzteilnehmerin / ein Ersatzteilnehmer gefunden wird.
Zahlungsregelung
Die Teilnahmegebühren sind sofort fällig, solange nichts anderes vereinbart ist.
Die Zahlung ist per Überweisung (siehe Angaben auf der Rechnung) vorzunehmen.
Versäumte Teile eines Kurses
Versäumte Teile eines Kurses können grundsätzlich nicht nachgeholt werden. Grundsätzlich sind auch keine anteilsmäßigen Rückerstattungen der Kurskosten aufgrund von versäumten Teilen eines Kurses möglich.
§3 Bedingungen zu den angebotenen Wellnessmassagen von Doula Herz an Herz
Die angebotenen Massagen sind eine reine Wellnessanwendung, welche das Wohlbefinden harmonisiert - es handelt sich dabei nicht um eine Behandlung im medizinischen Sinne.
Ich stelle keine Diagnosen, empfehle keine Arzneimittel und werde keinesfalls veranlassen, ärztliche Behandlungen zu unterlassen oder abzubrechen. Liegen Kontraindikationen für eine Wellnessmassage vor, kann ich die Massage zur eigenen Sicherheit nicht ausführen bzw. nur nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Hebamme, Gynäkologin/Gynäkologen bzw. Facharzt.
Anmeldung und Vertragsschluss
Anmeldungen sind persönlich, telefonisch, schriftlich oder online möglich. Bei der Frauen-Massage "Meine Auszeit" kommt ein Vertrag sofort zustande und ist verbindlich.
Bei der Wochenbett- und Schwangerschaftsmassage kommt ein Vertrag ebenfalls sofort zustande und zudem muss vorab folgendes Anmeldeformulars Doula Herz an Herz zugesendet werden, um evtl. Kontraindikationen festzustellen.
Anmeldung Schwangerschaftsmassage „Mami Flow“
Anmeldung Wochenbettmassage „zurück zur Mitte“
Schwangerschaftsmassage
Eine Schwangerschaftsmassage ist erst ab der 16.SSW möglich. Sie bestätigen mir, dass sie gesund sind und keine Kontraindikationen vorliegen, die gegen eine Schwangerschaftsmassage sprechen. Hierzu bekommen sie von mir ein separates Anmeldeformular zugeschickt oder sie laden es sich direkt hier runter.
Wochenbettmassage
Eine Wochenbettmassage ist bis 8 Wochen nach Geburt und auch noch darüber hinaus möglich. Sie bestätigen mir, dass sie gesund sind und keine Kontraindikatoren vorliegen, die gegen eine Wochenbettmassage sprechen. Hierzu bekommen sie von mir ein separates Anmeldeformular zugeschickt oder sie laden es sich direkt hier runter.
Frauenmassage
Die Wellnessmassage dient zur allgemeinen Entspannung und Gesundheitsvorsorge im Wellness-Bereich. Sie ersetzt keinen Arzt, verordnete Medikamente oder Therapien. Die Ausübung der Heilkunde nach deutschen Gesetzen ist hierzulande nur Ärzten und Heilpraktikern erlaubt. Daher werden keine ärztlichen oder therapeutischen Diagnosen gestellt bzw. Ratschläge erteilt. Sie versichern mir vor Beginn der Massage mit der Unterzeichnung eines Präventionsvertrages, dass Sie Ihres Wissens keine körperlichen Gebrechen, Krankheiten oder Entzündungen haben, die einer Massage entgegenstehen. Alle diese Beschwerden müssen von einem Arzt behandelt werden. Sollten Sie an Allergien, körperlichen Einschränkungen, druckempfindlicher Haut und ähnlichem leiden, besprechen Sie dieses bitte zuvor mit Ihrem Arzt und teilen Sie mir dieses vor der Massage mit. Ich behalten mir das Recht vor, in bestimmten Fällen eine Massage abzulehnen.
Rücktritt / Verschiebung / Stornierung/Verspätetes Erscheinen
Stornierungen von Terminen mehr als 24 Stunden vorher sind kostenfrei. Bereits bezahlte Gebühren werden zurückerstattet, sofern kein Ersatztermin gefunden werden kann. Eine Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin muss in Rechnung gestellt werden (75€). Im Fall einer kurzfristigeren Verhinderung kann eine Ersatzperson den Termin übernehmen, ist dies nicht möglich, wird ein Gutschein für die gebuchte Massage ausgestellt. Ein verspätetes Erscheinen zum vereinbarten Termin kann unter Umständen auch im Interesse der nachfolgenden Kunden von der Behandlungszeit abgezogen werden, wenn überhaupt eine Behandlung innerhalb der Restzeit noch sinnvoll ist. Bitte kommen Sie daher rechtzeitig zu Ihrem Termin.
Verkürzte Massagedauer auf eigenen Wunsch
Für eine von Ihnen gewünschte Kürzung der Behandlung während des Termins können keine preislichen Vergünstigungen gewährt werden. Es ist der volle Behandlungspreis gemäß Buchung zu zahlen.
Zahlungsregelung
Mit Ihrer Anmeldung werden folgende Zahlungsbedingungen anerkannt:
Der Rechnungsbetrag ist sofort fällig, solange nichts anderes vereinbart ist.
Die Zahlung kann per Überweisung (siehe Angaben auf der Anmeldung) oder bar beim vereinbarten Termin vorgenommen werden.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen ihren Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werde ich alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, ab dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist.
Absage
Ich behalte mir vor, Massagen aus wichtigem Grund (z.B. in Folge einer Krankheit) abzusagen. In diesem Fall wird die Kundin unverzüglich durch mich von dem Ausfall in Kenntnis gesetzt. Ich werde Ihnen einen oder mehrere mögliche Ausweichtermine benennen. Sollten Sie hiermit nicht einverstanden sein, steht Ihnen ein Sonderkündigungsrecht zu. Auch hier werden die geleisteten Zahlungen vollständig bzw. anteilig zurückerstattet. Weitere Ansprüche des Kunden wegen der Absage werden hiermit ausgeschlossen.
Gutscheine
Der Kauf eines Gutscheins im Geschäft ist in bar zu bezahlen. Erworbene Gutscheine, die nicht eingelöst wurden, werden nicht zurückerstattet. Der Gutschein kann auch gerne nach der Schwangerschaft oder dem Wochenbett eingelöst werden. Gutscheine können nicht an andere Personen übertragen werden.
Haftung
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass Sie Ausschlussgründe verschwiegen haben, bin ich von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund Ihnen selbst nicht bekannt war und für mich nicht erkennbar war. Sofern Sie unter gesundheitlichen Störungen leiden, sollten Sie Rücksprache mit einem Arzt oder Therapeuten halten.
§4 Datenschutz
Personenbezogene Daten des Kunden werden von mir ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, erhoben, verarbeitet und gespeichert.
§5 Kleinunternehmer
Umsatzsteuer wird nicht ausgewiesen, da Die Anbieterin Kleinunternehmerin im Sinne des UStG ist. Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden auf der Website von Doula Herz an Herz gesondert angegeben.
§6 Programm- und Preisänderungen, Anpassung der AGBs
Programm- und Preisänderungen sowie Änderungen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben vorbehalten. Es gelten immer die jeweils aktuelle Preise laut Homepage und die aktuellen allgemeinen Geschäftsbedingungen. Doula Herz an Herz behält sich Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.
§7 Gerichtsstand
Für alle Rechtsbeziehungen mit dem Anbieter ist das Recht am Domizil des Anbieters anwendbar. Der Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Domizil des Anbieters.
§8 Alternative Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Die Anbieterin ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
§ 9 Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.